Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Transportleistungen innerhalb Deutschlands
Stand: 30. September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist Yasin Cengiz, handelnd unter Jas HomeTex – Textilhandel & Import Export, mit dem Internetauftritt JAS HOME Transport & Logistik, Rittmerskamp 45 b, 22415 Hamburg, Deutschland. Sie erreichen uns unter +49 163 9540055 und info@jashometransport.de.

Diese Bedingungen gelten für die vereinbarten Transportleistungen gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, wenn sie bei Vertragsschluss wirksam einbezogen werden. Individuelle Absprachen gehen vor. Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere das Frachtrecht des Handelsgesetzbuchs (HGB). Für die Beförderung von Umzugsgut bleiben die besonderen gesetzlichen Bestimmungen der §§ 451 ff. HGB maßgeblich.

2. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Mit dem Absenden des Onlineformulars bitten Sie um die Prüfung Ihres Transportbedarfs. Dadurch entsteht noch kein kostenpflichtiger Transportvertrag. Auch die automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Erhalt Ihrer Anfrage.

Nach Prüfung erhalten Sie ein individuelles Angebot mit Transportumfang, Preis und den vereinbarten Rahmenbedingungen. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines verbindlichen Angebots innerhalb seiner Gültigkeit oder durch unsere Bestätigung Ihres Auftrags zustande. Angebote, die ausdrücklich als unverbindlich gekennzeichnet sind, bedürfen unserer Auftragsbestätigung. Absprachen können insbesondere per E-Mail dokumentiert werden.

3. Transportumfang und Durchführung

Unser Angebot umfasst nach individueller Prüfung Motorrad-, Fahrrad- und E-Bike-Transporte, Möbeltransporte, Stückgut und Paletten sowie Direkt-, Express- und Sonderfahrten. Maßgeblich sind die im Auftrag beschriebenen Güter, Abhol- und Lieferorte, Termine und Zusatzleistungen.

Wir planen Transporte ohne unnötige Umladungen. Miteinander vereinbare Sendungen können zur effizienten Routennutzung kombiniert werden. Eine exklusive Fahrzeugnutzung oder eine Fahrt ohne weitere Abhol- und Lieferstopps ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Transporte außerhalb üblicher Zeiten, auch nachts, an Wochenenden oder Feiertagen, sind nach vorheriger Vereinbarung und bestätigter Verfügbarkeit möglich. Die Bezeichnung „24/7 nach Vereinbarung“ enthält keine Zusage einer jederzeitigen Sofortverfügbarkeit.

Verpackungsarbeiten, Tragehilfe, Etagenlieferung, Möbelmontage, besondere Ladehilfen und Palettentausch werden im Angebot gesondert festgelegt. Gesetzlich zwingende Pflichten, insbesondere bei Umzugsgut, bleiben unberührt.

4. Angaben zum Transportgut und Vorbereitung

Bitte teilen Sie uns vor Vertragsschluss vollständige und zutreffende Angaben zu Anzahl, Abmessungen, Gewicht, Zustand und Besonderheiten der Güter sowie zu Abhol- und Lieferadresse mit. Erforderlich sind außerdem erreichbare Ansprechpartner, Zufahrtsbedingungen, Etagen, Aufzüge, Tragewege und verfügbare Ladehilfen, soweit sie für den Auftrag relevant sind.

Empfindliche oder besonders wertvolle Güter, Flüssigkeiten, auslaufgefährdete Gegenstände, Lithium-Akkus und andere Güter mit besonderen Transportanforderungen müssen vorab benannt werden. Ihre Annahme setzt voraus, dass der Transport rechtlich zulässig und mit der bestätigten Ausstattung sicher durchführbar ist. Beschädigte oder auffällige Akkus sind ausdrücklich anzugeben.

Die Sendung ist zum vereinbarten Zeitpunkt bereitzustellen. Verpackung, lose Bestandteile und erforderliche Sicherungsmaßnahmen müssen zur Ware und zum vereinbarten Transport passen. Welche Arbeiten Sie und welche Arbeiten wir übernehmen, wird vorab abgestimmt; ergänzend gelten die gesetzlichen Verantwortlichkeiten. Unsere Pflicht, für eine betriebssichere Verladung zu sorgen, bleibt bestehen.

5. Preise, zusätzliche Leistungen und Zahlung

Es gibt keine verbindliche automatische Preisberechnung auf der Website. Der Transportpreis ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Verbraucherangebote nennen den zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich einer gegebenenfalls anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer und der vereinbarten obligatorischen Kosten.

Ändern sich Transportumfang oder Voraussetzungen, stimmen wir notwendige zusätzliche Leistungen und ihre Kosten mit Ihnen ab. Gesetzliche Ansprüche auf angemessenes Standgeld bei nicht unserem Risikobereich zuzurechnenden Wartezeiten bleiben bestehen; eine angemessene gewöhnliche Lade- und Entladezeit wird nicht gesondert berechnet.

Zahlungsart und Zahlungszeitpunkt ergeben sich aus dem Angebot beziehungsweise der Auftragsbestätigung. Ohne besondere Zahlungsvereinbarung ist die Fracht nach erfolgter Ablieferung und Zugang der Rechnung fällig. Vorauszahlungen werden nur aufgrund einer ausdrücklichen Vereinbarung verlangt. Für einen Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln.

6. Abholung, Lieferung und Hindernisse

Verbindliche Termine und Zeitfenster werden im Auftrag festgelegt. Unbestätigte Wunschtermine im Anfrageformular sind noch keine Terminvereinbarung. Der Auftraggeber sorgt im Rahmen seiner vereinbarten Mitwirkung dafür, dass Abholung und Annahme am Ziel möglich sind.

Erkennbare Verzögerungen oder Hindernisse teilen wir mit und stimmen das weitere Vorgehen ab. Bei fehlender Annahmemöglichkeit oder unzugänglicher Ladestelle gelten die gesetzlichen Regeln zu Beförderungs- und Ablieferungshindernissen. Ein Abladen an einem unbeaufsichtigten Ort erfolgt nicht allein aufgrund einer ausbleibenden Antwort. Gesetzliche Ansprüche wegen einer von uns zu vertretenden Verzögerung bleiben unberührt.

7. Änderungen und Kündigung

Änderungswünsche zu Route, Termin, Ware oder Leistungsumfang teilen Sie uns bitte möglichst früh mit. Eine Änderung wird verbindlich, sobald sie vereinbart ist. Die bloße Bitte um Verschiebung hebt den bisherigen Auftrag nicht automatisch auf.

Der Absender kann den Frachtvertrag nach § 415 HGB jederzeit kündigen. Die finanziellen Folgen richten sich nach dieser Vorschrift. Sie berücksichtigt insbesondere ersparte Aufwendungen, anderweitigen Erwerb und den Verantwortungsbereich für die Kündigung; unter ihren Voraussetzungen kann alternativ ein Drittel der vereinbarten Fracht verlangt werden. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht eines Verbrauchers wird dadurch nicht eingeschränkt.

8. Haftung und Transportversicherung

Für Verlust, Beschädigung oder Lieferfristüberschreitung haften wir nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Haftungshöchstbeträge, Ausnahmen und ihr Wegfall bleiben maßgeblich. Diese AGB begründen keine zusätzlichen Haftungsausschlüsse für Vorsatz, qualifiziertes Verschulden oder Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

Die uns anvertrauten Transporte sind im Rahmen unserer bestehenden Allianz-Transportversicherung mit einer Deckung von bis zu 3 Millionen Euro abgesichert. Versicherungsumfang, Deckungssumme und versicherte Leistungen richten sich nach den geltenden Versicherungsbedingungen und dem konkreten Auftrag. Die Versicherungssumme ist keine pauschale Zusage, dass jedes Gut oder jeder Schaden bis zu diesem Betrag ersetzt wird. Die gesetzliche Haftung wird durch den Versicherungshinweis weder eingeschränkt noch automatisch erweitert.

Besondere Warenwerte oder einen weitergehenden Versicherungsbedarf sprechen Sie bitte vor der Beauftragung an. Für Verbraucher bei Umzugstransporten gelten die besonderen gesetzlichen Informationspflichten zu Haftung und zusätzlichem Schutz.

9. Übergabe und Schadensmeldung

Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Übergabe auf erkennbare Auffälligkeiten und halten Sie diese möglichst gemeinsam mit der übergebenden Person fest. Fotos und eine konkrete Beschreibung helfen bei der Bearbeitung. Meldungen können an info@jashometransport.de gerichtet werden.

Bei gewöhnlichen Frachtverträgen sieht § 438 HGB für äußerlich erkennbare Verluste oder Schäden eine Anzeige spätestens bei Ablieferung, für verdeckte Schäden innerhalb von sieben Tagen vor. Unterbleibt sie, greifen die dort geregelten Beweisvermutungen. Ansprüche wegen Lieferfristüberschreitung erlöschen nach dieser Vorschrift bei fehlender Anzeige innerhalb von 21 Tagen nach Ablieferung. Eine Anzeige nach Ablieferung erfolgt in Textform; rechtzeitiges Absenden wahrt die Frist.

Für Umzugsgut gelten abweichende gesetzliche Fristen und Rechtsfolgen, insbesondere §§ 451f und 451g HGB. Die besonderen Informations- und Schutzrechte von Verbrauchern bleiben uneingeschränkt erhalten.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Transport zu einem fest vereinbarten Termin oder Zeitraum: Bei Verträgen zur Beförderung von Waren, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart ist, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das gesetzliche Kündigungsrecht bleibt bestehen.

Andere widerrufsfähige Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge: Soweit die genannte Ausnahme nicht greift und Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gilt die folgende Belehrung.

Widerrufsbelehrung

Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss, jedoch nicht vor einer ordnungsgemäßen Belehrung. Teilen Sie Ihren Entschluss durch eine eindeutige Erklärung an Yasin Cengiz, Jas HomeTex – Textilhandel & Import Export, Rittmerskamp 45 b, 22415 Hamburg, Deutschland, Telefon +49 163 9540055, E-Mail info@jashometransport.de mit, zum Beispiel per Brief oder E-Mail. Sie können das unten stehende Muster verwenden; seine Verwendung ist freiwillig. Rechtzeitiges Absenden der Erklärung genügt.

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Erklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Zahlung, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Rückzahlung vereinbart wird. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass eine widerrufsfähige Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener anteiliger Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen anfallen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einer entgeltlichen Dienstleistung mit vollständiger Erbringung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und Ihre Bestätigung der Kenntnis des Rechtsverlusts bei vollständiger Erfüllung. Diese Erklärungen werden nicht durch das Absenden einer Transportanfrage ersetzt.

Muster-Widerrufsformular

11. Datenschutz, Kommunikation und Schlussbestimmungen

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für Anliegen zum Auftrag nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten. An einem freiwilligen Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil; gesetzliche Teilnahmepflichten bleiben unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts werden dadurch nicht ausgeschlossen, soweit sie anwendbar sind. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.